Tout employeur se doit de protéger et de respecter, dans les rapports de travail, la personnalité de ses collaborateurs et collaboratrices et de veiller à leur santé tant physique que mentale.
Au sein d’une entreprise, la santé mentale est influencée notamment par l’ambiance de travail, la charge de travail qui peut occasionner du stress, mais aussi par les relations avec les collègues et la hiérarchie.
Ces risques psychosociaux peuvent occasionner des absences, avec des conséquences dommageables pour l’entreprise au niveau financier, comme l’augmentation des primes d’assurance, le remplacement du personnel, mais aussi se traduire par une perte de productivité, avec notamment un effritement de la cohésion d’équipe, une charge de travail supplémentaire pour les collègues présents ou encore un taux de rotation important.
Signaux d’alarme
L’employeur peut prévenir de telles situations en étant attentif à tout changement de comportement ou d’attitude, comme des manifestations physiques (maux de tête, troubles du sommeil ou de l’appétit), des manifestations cognitives (difficulté à raisonner, croyances anormales, perte de mémoire) ou des manifestations comportementales (retards, agressivité, perte d’énergie).
Moyens d’action de l’employeur
Pour préserver la santé mentale de son personnel, l’employeur peut agir notamment sur l’intensité du travail, la gestion du temps de travail et du repos, la pénibilité de l’emploi, l’autonomie dans les tâches, la participation des employés aux décisions, la gestion des conflits interpersonnels et l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Conseils pour les employeurs
Afin de prévenir des situations dommageables, il est conseillé de sonder régulièrement le bien-être au travail, de fixer des règles de comportement interpersonnel en matière de respect et de communication, de veiller à une tolérance zéro en matière de harcèlement, d’informer les employés sur les moyens d’action en cas de problème, de prendre le temps pour des discussions informelles et de cultiver une culture d’entreprise où chacun et chacune ose s’exprimer !
Un guide de l’employeur en matière de santé mentale est disponible sur le site internet de l’État à l’adresse https://www.ne.ch/themes/economie-et-emploi/conditions-de-travail/risques-psychosociaux-employeur-et-employeuse
D’autres outils et informations utiles sur les sites suivants :
